Chính sách giao hàng

 

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Phạm vi giao hàng

Bellezza luôn hỗ trợ giao hàng tại tất cả các tỉnh thành trên Toàn Quốc.

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng từ 2-3 ngày làm việc (từ 08h đến 17h30 từ thứ Hai đến thứ Bảy) đối với các đơn hàng trong nội tỉnh Hồ Chí Minh.

Các đơn hàng liên tỉnh được giao hàng từ 4-6 ngày làm việc (từ 08h đến 17h30 từ thứ Hai đến thứ Bảy) cho các huyện/ thành phố trung tâm, các đơn giao xuống huyện/xã sẽ cộng thêm 1 ngày làm việc. 

Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của Bellezza.

Phí giao hàng

Đơn hàng đặt trực tuyến có giá trị thanh toán >= 250,000 VNĐ (sau khuyến mãi) sẽ được miễn phí giao hàng.

Theo dõi đơn hàng

Các trạng thái xử lý đơn hàng của Bellezza sẽ được gửi đến email mà quý khách đã cung cấp khi đăng hàng.

Vì thế quý khách có thể kiểm tra email để xem đơn hàng của mình đã được xuất kho và giao cho nhà vận chuyển hay chưa?

Ngoài ra quý khách có thể truy cập vào link: kiểm tra đơn hàng và nhập thông tin email hoặc số điện thoại mà quý khách đã cung cấp khi mua hàng để kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình ở thời điểm hiện tại.


Kiểm tra nhận hàng

Hiện tại Bellezza đang sử dụng dịch vụ cho phép khách hàng kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng, vì thế khi nhà vận chuyển liên hệ để giao hàng quý khách vui lòng kiểm tra về số lượng và chất lượng sản phẩm trước khi nhận hàng.

Trường hợp sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, trầy xước, không đúng số lượng, chất lượng... quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ với nhân viên bán hàng của Bellezza thông qua fanpage https://www.facebook.com/bellezzaofficial.vn/ để được hỗ trợ.

 

Hủy đơn hàng

Đơn hàng sẽ bị hủy sau 02 lần nhân viên giao nhận không thể liên lạc hoặc không thể giao hàng được cho Quý khách.

Quý Khách hàng vui lòng liên hệ với nhân viên của Bellezza thông qua fanpage https://www.facebook.com/bellezzaofficial.vn/ để được hướng dẫn và chăm sóc.

 

 

500 Thương hiệu lớn

500 Thương hiệu lớn

Chất lượng cao nhất

Miễn phí vận chuyển

Miễn phí vận chuyển

Giao hàng trong vòng 1 ngày

Dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng

Liện hệ qua Email và số điện thoại

Thanh toán bảo mật 100%

Thanh toán bảo mật 100%

Chúng tôi đánh giá cao sự bảo mật của bạn